معالي الوزير: لا تُرسل فرّاشك - صحيفة حرب الإعلامية

صحيفة حرب الإعلامية إعلام متخصص وتطلع منظم لخدمة القبيلة الأربعاء 5 ذو القعدة 1439 / 18 يوليو 2018
جديد الأخبار ترقية المشرف العام على قطاع العمل والتنمية الاجتماعية بالحناكية الاستاذ محمد ناصر العياضي للتاسعة «» اعتماد فريد نافع الصبحي أول سعوي عربي مدرباً في نقاط القوة والمواهب من Gallup «» وكيل الحرس الوطني المساعد بالقطاع الغربي يقلد "اللواء طبيب عبدالله راجح الظاهري، اللواء ركن حسن بن علي السريحي" رتبهم الجديدة «» محافظ ينبع سعد السحيمي يؤكد أهمية ما يطرحه المجلس المحلي من خدمات للمواطن «» تعيين الاستاذ خالد سعدالله الحسيني مدير للادارة العامة للشؤون المالية والادارية بوزارة البيئة والمياة بالمدينة المنورة «» ترقية الدكتور/ عبدالرحيم مطر الصاعدي لـ أستاذ مساعد بتخصص بقسم الدراسات الإٍسلامية بجامعة طيبة «» الدكتوراة لـ ماجد سالم سعد السحيمي من جامعة برونيل في لندن «» الطبيب تركي الفريدي يحصل على تسجيل #براءة الاختراع عالمياً لجهاز "Facebow" مجال #تركيبات الأسنان «» مدير جامعة المؤسس د. عبدالرحمن اليوبي يستقبل الأمين العام لمؤسسة الملك عبدالعزيز ورجاله للموهبة والإبداع "موهبة" «» محلل الطقس عبدالله الحربي : يكشف عن حالة عدم استقرار جوي وأمطار تبدأ الأربعاء «»
جديد المقالات هل تملك شيئاً يستحق الكتابة؟ «» دعونا ننتمي للوطن وما غير ذلك هين «» من يعرف (مشرفة)؟ «» الطائرون في أحلامهم «» الرواية والسينما..! «» هل تصوّب وزارة الثقافة مسار الكوميديا «» الحوت الأزرق (لعبة الموت) «» لماذا تفشل برامج التوطين في القطاع الخاص «» مهرجان وادي حجر للتمور «» مترو الرياض واقتراب الموعد «»




المقالات جديد المقالات › معالي الوزير: لا تُرسل فرّاشك
معالي الوزير: لا تُرسل فرّاشك
يروي الدكتور غازي القصيبي -يرحمه الله- في كتابه «العودة سائحاً إلى كاليفورنيا» قصة ذات مدلول إداري جميل، بطلها أحد الوزراء الأوربيين الذي احتاج يوماً لبعض الطوابع البريدية.. ولمَّا كان هذا الوزير غير عربي -كما أسلفنا- فلم يعتمد على الخَدَم الذين يُحيطون به، كما يفعل بعض الوزراء والمسؤولين العرب، بل قرَّر النزول بنفسهِ للشارع، والوقوف مع العامة لشراء الطوابع، وهاله ما رأى من وقاحة الموظَّفين واستهتارهم، فقرَّر على الفور القيام بحملة إصلاحية واسعة، استهدفت تعليم موظفيه الأدب، عن طريق بعض الإجراءات الصارمة، وعن طريق التدريب المباشر بالندوات، وغير المباشر عن طريق الكتيّبات والنشرات الإرشادية والملصقات. وبالطبع أثمرت الحملة، وأورقّت وجوه موظفي البريد في تلك الدولة بالبسمات والضحكات، فزادت إنتاجيتهم، وتحسَّنت علاقتهم بالناس.. وكان ذلك فتحاً إدارياً استلهمت منه بقية الدوائر الحكومية منهج الحملة في تهذيب تعاملات موظفيها وزيادة إنتاجيتهم!. ويُعلِّق الدكتور القصيبي على القصة بالقول: «حدث كل هذا لأن وزيراً اشترى الطوابع بنفسه.. ولم يُرسل الفرَّاش»!.

▪ النزول إلى الشارع والاحتكاك الصادق مع الناس، واحد من أهم أسباب النجاح للمسؤول، وهناك الكثير من التجارب المحلية والعالمية التي تُؤكِّد هذا. بالمقابل، فإن العديد من القرارات الوزارية والإدارية تفشل فشلاً ذريعاً لسببٍ بسيط، هو أنها تصدر من أبراج عاجية، لا تُراعي المعاناة الحقيقية للمواطن البسيط، ولأن بعض أصحاب القرار منفصلون –للأسف- عن الناس؛ ويعيشون ويعملون ضمن بيئة (واهمة) صنعوها هم بأنفسهم؛ من المساعدين والمستشارين والمتسلّقين الذين يهتمّون بمصالحهم الخاصة أكثر من اهتمامهم بالتغيير والتحسين والتطوير وحل مشاكل الناس، والأدهى أن بعض هؤلاء المنتفعين يُحارب أي نقد صادق للإصلاح، موغلاً في غيبوبة المسؤول!. كل هذا يحدث كما قال القصيبي لأن المسؤول أرسل (الفرَّاش) لشراء الطوابع، ولم ينزل هو بنفسه لشرائها من الشارع!

▪ القرار الصادق لا يصدر إلا عن طريق إحساس صادق، وهذا الإحساس لا يمكن أن يصل للمسؤول عن طريق وسيط، مهما كانت درجة صدقه، بل لابد من تفاعل إنساني حقيقي، واليوم ومع تطور وسائل التواصل، أصبح بالإمكان تلمُّس حاجات ورغبات وشكاوي الناس من خلال (تويتر)، بشرط أن يحدث هذا بصدقٍ وشفافية، وبرغبة صادقة في الإصلاح، والأهم دون أن توكل المهمة لـ(فرَّاش) أو مساعد أو موظف يمكن أن يحجب الحقيقة.

▪ معالي الوزير.. معالي المسؤول: تأكَّد أن كل ما يحجبك عن الناس، يحجبك عن النجاح.. فتلمَّس حاجات الناس بنفسك، واشترِ طوابعك بنفسك، ولا تعتمد على (فرّاشك).


|



محمد بتاع البلادي
محمد بتاع البلادي

تقييم
0.00/10 (0 صوت)

تابعنا على الفيس بوك
تابعنا على تـويـتـر
كافة الحقوق محفوظة لـ www.harb10.com © 1439
التطوير والدعم بواسطة :WEBQNNA NET
Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.